Potencia las habilidades necesarias para formular y planificar estrategias de venta y negociación alineadas con los objetivos de la empresa
A la hora de sacar el mayor rendimiento a un equipo de ventas la mejor opción es la formación de los miembros del equipo. Una formación en técnicas de venta y negociación puede suponer la diferencia entre el éxito o el fracaso.
Objetivos
Los objetivos del Curso de Técnicas de Venta y Negociación son los siguientes:
- Aprender una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos se enfocan a cerrar operaciones de compra-venta como: la planificación personal, métodos de contacto, presentación de productos, resolución de objeciones, técnicas de cierre…
- Culminar un proceso formativo entrando en el plano negociador asimilando conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación…incluso técnicas de presentaciones orales eficaces.
Destinatarios
El curso de Técnicas de Venta y Negociación está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos y habilidades a través del análisis de los elementos que intervienen en el proceso de venta usando las técnicas de negociación adecuadas.
Temario
- El proceso de compra-venta
- Motivaciones de compra-venta
- El vendedor
- Personalidad del vendedor
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: Aspectos básicos de la venta
- Errores y soluciones
- Qué es planificación
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: La planificación
- Fases de la comunicación
- Problemas de la comunicación
- Personalidades de los actores de la comunicación
- Interacción de caracteres
- Comportamientos
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: La comunicación
- El contacto. Métodos de contacto
- Ejemplo de contacto o aproximación
- Técnica de preguntas
- Puntos clave en la etapa de contacto
- Orden en el contacto
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: Contacto o aproximación
- La presentación
- Presentación efectiva
- La demostración
- La demostración efectiva
- Elementos de demostración
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: Presentación y demostración
- Sentido de las objeciones
- El vendedor y las objeciones
- Tipos de objeciones
- Tratamiento de las objeciones
- Descripción de objeciones
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: Las objeciones I
- Descripción de objeciones
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Normas generales frente a las objeciones
- Objeción – apoyo
- Descubrir la verdadera objeción
- Conformidad y contraataque
- Prever la objeción
- Retrase la respuesta
- Negación de la objeción
- Admisión de la objeción
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones
- Señales del cliente
- Técnicas de cierre
- Cierres de remate
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- Cuestionario: El cierre de la venta
- Venta a grupos
- Planificación de las ventas
- Actuación de participantes
- Venta de puerta fría
- Normas generales
- Teléfono y correo
- Video Resumen
- Aplicaciones Prácticas
- El proceso de negociación
- Antes de la negociación
- El grupo negociador
- La comunicación
- Aprender a negociar
- Fases de la negociación
- Tácticas y trucos
- Poderes y habilidades
- Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
- Concesiones
- El tiempo en la negociación
- Errores más comunes en una negociación
- Supuesto práctico
- Cuestionario: Técnicas de negociación
- Planificación de una presentación
- Tipos de presentaciones
- El mensaje
- Elementos de apoyo
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- Imagen personal
- El miedo escénico
- Improvisar
- Preguntas del público
- Evaluación
- Supuesto práctico
- Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
- Cuestionario: Cuestionario final
Condiciones de matriculación
Curso de Técnicas de Venta y Negociación de 30 horas lectivas. Dispondrá de 3 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Título acreditativo al finalizar el curso.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
Aún no he tenido la oportunidad de empezarlo, pero tiene buena pinta, por eso opté por el.