Diseñar, implantar, auditar y realizar el seguimiento de un sistema integrado de gestión de calidad gracias al Curso de Norma ISO 9001
La Norma ISO 9001 se basa en principios de gestión de calidad, como el enfoque al cliente, el liderazgo, la participación del personal, el enfoque basado en procesos y la mejora continua. La norma establece una serie de requisitos que una organización debe cumplir para obtener la certificación ISO 9001. Gracias al Curso de Norma ISO 9001 te formarás para llevar a tu organización a demostrar su compromiso con la calidad y mejorar la eficiencia operativa.
A la finalización del curso, se obtiene una doble titulación:
- Título Acreditado por Euneiz, Universidad Vitoria-Gasteiz: Este título es válido para conseguir méritos en procesos selectivos, bolsas, oposiciones, etc y que por tanto serán reconocidos en el ámbito profesional. Los cursos de Euneiz tienen contenido de calidad y siendo la certificación válida en todo el territorio nacional. Al aprobar el curso, en un plazo aproximado de un mes, los estudiantes reciben el título el curso con 2 créditos ECTS y código de verificación.
- Título propio EFEM: en el momento de la finalización del curso el alumno se podrá descargar el título de EFEM, se reflejan horas, contenidos y se valida mediante código QR.
Objetivos
Los objetivos del Curso de Norma ISO 9001 son los siguientes:
- Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
- Demostrar liderazgo y compromiso con el sistema de gestión de calidad.
- Involucrar a todos los niveles de la organización en el logro de los objetivos de calidad.
- Entender y gestionar las actividades como procesos interrelacionados.
- Buscar continuamente la mejora del desempeño global del sistema de gestión de calidad.
Destinatarios
El Curso de Norma ISO 9001 está dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su carrera profesional en departamentos de calidad de cualquier organización.
Temario
Conceptos y fundamentos de la calidad
Conceptos y fundamentos de la calidad II
El enfoque a los clientes I
El enfoque a los clientes II
La importancia del cliente
La calidad en las organizaciones de servicios
La filosofía de Parasuraman
ISO 9001
Lectura el enfoque a los clientes
En busca de la excelencia
Test conceptos y fundamentos de la calidad
ISO 9001 Calidad.
Control de los procesos, productos y servicios
Lectura control de procesos
Lectura control de materiales
Control de procesos
Estrategias de mejoramiento
Herramientas para el control de procesos
La ruta de la calidad
Mejora continua
Test Control de procesos
Cuaderno de trabajo para implantar un sistema de calidad
Análisis GAP
Objetivos de calidad
Condiciones de matriculación
Curso de Norma ISO 9001 de 50 horas lectivas. Dispondrá de 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Doble Título acreditativo al finalizar el curso. El título de Euneiz se manda en un plazo aproximado de un mes. Dispone de validación mediante código QR.
- 2 Créditos ECTS
- Servicio de tutorías.
- Descarga de los materiales.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
Características
DOBLE TITULACIÓN ACREDITATIVA
TÍTULO EUNEIZ, UNIVERSIDAD VITORIA GASTEIZ, CON 2 CRÉDITOS ECTS
TÍTULO EFEM
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Necesitaba adquirir una idea general de la Norma y con el contenido del curso lo he logrado